Bỏ qua tới nội dung
Hải Phònglife
Phố CảngKhách sạn

Trước khi đặt Mercure Hải Phòng: chọn đúng phòng và tính đủ tiền

Mercure Hải Phòng đáng chọn khi bạn muốn ở khách sạn 5 sao gần trung tâm, có bể bơi và phòng đủ tiện nghi để nghỉ ngắn hoặc dài ngày. Còn chuyến đi chủ yếu dành cho biển Đồ Sơn, cần ở sát sân bay hay muốn bơi trong nhà vào mùa lạnh, vị trí và tiện ích ở đây chưa hẳn phù hợp.

Phượng La CàĐăng 25 phút đọc

Tòa Mercure Hải Phòng ở 12 Lạch Tray lúc hoàng hôn, nhìn qua mặt hồ.

14:00 là giờ bắt đầu nhận phòng tại Mercure Hải Phòng, khách sạn 5 sao ở số 12 Lạch Tray. Từ đây, bạn có thể đi bộ tới sân Lạch Tray, Nhà hát Lớn, khu Cầu Đất hoặc gọi xe ra sân bay Cát Bi. Khách sạn có cả phòng nghỉ thông thường lẫn căn hộ dịch vụ, nên trước khi đặt cần xem kỹ loại phòng và gói giá, đặc biệt là bữa sáng.

Mercure Hải Phòng ở đâu, có thuận tiện đi chơi không?

Địa chỉ hiện tại của Mercure Hải Phòng là số 12 Lạch Tray, phường Lê Chân, thành phố Hải Phòng. Đây là địa chỉ được Accor sử dụng sau khi thay đổi đơn vị hành chính từ ngày 1/7/2025.

Bạn có thể gặp địa chỉ cũ ghi phường Lạch Tray, quận Ngô Quyền trên các trang đặt phòng, Google Maps hoặc các bài giới thiệu trước đây. Cả hai đều chỉ cùng một khách sạn, không phải hai chi nhánh khác nhau.

Mercure nằm ở đầu đường Lạch Tray, gần sân vận động và khu phố trung tâm cũ. Vị trí này khá tiện cho khách đến Hải Phòng lần đầu: ban ngày có thể đi tham quan, tối về tìm quán ăn hoặc cà phê mà không phải di chuyển quá xa.

Từ Mercure đi các điểm trong phố bao xa?

Các khoảng cách dưới đây là mốc tham khảo; thời gian đi bộ thực tế còn tùy tuyến đường và tốc độ của bạn.

Địa điểmKhoảng cách từ MercureĐi lại
Sân vận động Lạch TrayKhoảng 200 mĐi bộ vài phút
Nhà hát Lớn Hải PhòngKhoảng 1 kmĐi bộ khoảng 12-15 phút
Ga Hải PhòngKhoảng 1-1,5 kmĐi bộ hoặc gọi xe
Bảo tàng Hải PhòngKhoảng 1,4 kmĐi bộ khoảng 17-20 phút
Nhà thờ Chính tòa Hải PhòngKhoảng 1,4 kmĐi bộ hoặc gọi xe
AEON Mall Hải Phòng Lê ChânKhoảng 3 kmĐi ô tô
Sân bay quốc tế Cát BiKhoảng 7 km đường ô tôThường khoảng 20-30 phút

Nhà hát Lớn là một mốc dễ định hướng. Từ khách sạn, bạn có thể đi về phía khu trung tâm để dạo quanh quảng trường Nhà hát, đường Hoàng Văn Thụ, Cầu Đất rồi tiếp tục sang khu Tam Bạc. Các phố này gần nhau, đủ để dành một buổi chiều đi bộ và ăn uống.

Mercure không nằm ngay bờ hồ Tam Bạc. Người muốn mở cửa khách sạn là thấy hồ, bước xuống phố đi bộ hay ngồi cà phê sát những dãy nhà cũ nên cân nhắc khách sạn gần Tam Bạc hơn.

Buổi tối ở gần Mercure có gì?

Từ ngày 30/10/2026, Hải Phòng có thêm tuyến phố thương mại, văn hóa và ẩm thực đêm tại khu vực số 53 Lạch Tray, phường Gia Viên.

Khu phố hoạt động từ 17:00 đến 24:00 hằng ngày, với 52 gian hàng phục vụ đồ ăn, đồ uống, quà lưu niệm và các dịch vụ khác. Không gian kéo dài từ trục Lạch Tray về phía hồ An Biên, qua khu vực Cung Văn hóa Thiếu nhi và Đài Liệt sĩ thành phố.

Đây là hoạt động thí điểm đến tháng 4/2027. Khách ở Mercure có thể kết hợp ghé khu phố sau bữa tối hoặc trong lúc dạo quanh Lạch Tray, nhưng lịch tổ chức sau giai đoạn thí điểm cần kiểm tra lại.

Ngoài phố đêm, khu vực này còn có nhiều quán ăn địa phương. Một địa chỉ để bạn tìm là Bánh đa cua Bà Cụ tại 51 Lạch Tray, nơi có bánh đa cua và các món liên quan đến cua, bề bề. Quán cũng có cơ sở tại 179 Cầu Đất.

Bạn thích ăn sáng kiểu Hải Phòng có thể ra ngoài gọi bánh đa cua thay vì mua thêm buffet ở khách sạn. Còn người cần ăn nhanh, đủ món và quay về phòng chuẩn bị họp thường sẽ thấy buffet tiện hơn.

Từ sân bay Cát Bi về Mercure

Khoảng cách đường ô tô từ sân bay Cát Bi tới Mercure khoảng 6,8-7 km. Thời gian đi thường vào khoảng 20-30 phút, nhưng giờ tan tầm hoặc có sự kiện lớn trên đường Lạch Tray có thể lâu hơn.

Bạn có thể đặt taxi điện Green SM, tên cũ là Xanh SM, trên ứng dụng hoặc qua tổng đài 1555. Hãy xem giá ước tính ngay trên ứng dụng trước khi xác nhận, vì giá phụ thuộc thời điểm và hành trình.

Accor cũng liệt kê dịch vụ đưa đón sân bay có phụ phí. Đây không phải dịch vụ xe đưa đón miễn phí mặc định cho tất cả khách lưu trú. Người mang nhiều hành lý hoặc đến bằng chuyến bay muộn nên gửi thông tin chuyến bay cho khách sạn trước để hỏi giá và cách đón.

Với khách quốc tế lần đầu đến Việt Nam, chỉ cần lưu địa chỉ tiếng Anh Mercure Hai Phong, 12 Lach Tray Street, Le Chan Ward là đủ để tài xế nhận diện khách sạn.

Mercure Hải Phòng mấy sao? Khách sạn có những loại phòng nào?

Mercure Hải Phòng được Accor giới thiệu là khách sạn 5 sao, với 176 phòng khách sạn và 57 căn hộ dịch vụ.

Điểm đáng chú ý là hai loại lưu trú này cùng nằm trong một tòa nhà, nhưng phục vụ nhu cầu khá khác nhau. Người nghỉ một hoặc hai đêm thường chỉ cần phòng Superior hay Privilege. Gia đình ở nhiều ngày hoặc khách công tác dài hạn sẽ thấy căn hộ có bếp, máy giặt hữu ích hơn.

Phòng Superior: đủ cho chuyến đi ngắn

Superior King và Superior Twin là hai lựa chọn cơ bản. Theo thông tin từ Mercure, phòng Superior King rộng 26 m², có giường lớn, bàn làm việc, Wi-Fi, TV 43 inch, két sắt, điều hòa và phòng tắm riêng.

Phòng Superior King 26 m², bàn làm việc đặt sát cửa sổ nhìn xuống phố.

Superior Twin phù hợp với hai người muốn ngủ giường riêng. Đây là cách chọn đơn giản cho đồng nghiệp đi công tác, hai người bạn hoặc thành viên gia đình không muốn dùng chung giường lớn.

Với diện tích 26 m², phòng đủ cho hai người và hành lý thông thường. Tuy nhiên, ở nhiều ngày với hai vali lớn, bạn sẽ không có nhiều khoảng trống để bày đồ hoặc sinh hoạt như trong căn hộ.

Một chi tiết dễ bỏ qua: trang giới thiệu Superior King ghi phòng tắm có thể sử dụng vòi sen hoặc bồn tắm. Bạn cần bồn tắm riêng thì nên yêu cầu khách sạn xác nhận, không mặc định mọi phòng Superior đều có.

Phòng Privilege: thêm đặc quyền ngoài căn phòng

Privilege King và Privilege Twin hướng tới khách muốn có thêm tiện ích trong thời gian lưu trú.

Ngoài các trang bị cơ bản, Mercure giới thiệu phòng Privilege với máy pha cà phê, quyền vào Privilege Lounge ở tầng 27, dịch vụ giặt là miễn phí theo quyền lợi áp dụng và một số ưu đãi ăn uống, spa.

Privilege Lounge có phục vụ trà chiều, đồ ăn và đồ uống trong những khung giờ riêng. Đây là điểm đáng cân nhắc cho người làm việc tại khách sạn, cần không gian ngồi trao đổi hoặc thích ăn uống nhẹ mà không phải ra phố liên tục.

Dù vậy, phòng Privilege không nhất thiết có diện tích lớn hơn đáng kể so với Superior. Trên các danh mục bán phòng, hai hạng King/Twin này đều có cấu hình khoảng 26 m². Khoản chênh lệch chủ yếu nên được cân nhắc theo quyền lợi lounge và dịch vụ, không chỉ theo tên hạng phòng.

Trước khi trả tiền nâng hạng, hãy xem chính xác gói bạn chọn bao gồm những quyền lợi nào. Đặc biệt với ưu đãi thành viên Accor, quyền lợi có thể khác nhau theo hạng hội viên và điều kiện đặt phòng.

Deluxe Suite: có phòng khách riêng nhưng không phải căn hộ có bếp

Deluxe Suite phù hợp với người cần không gian tiếp khách, nghỉ ngơi hoặc muốn phòng ngủ tách khỏi khu ngồi.

Hạng này có phòng khách riêng với sofa, phòng ngủ giường King, bồn tắm và vòi sen. Mercure cũng liệt kê quyền vào Privilege Lounge cho Deluxe Suite.

Điểm khác biệt so với căn hộ dịch vụ nằm ở mục đích sử dụng. Suite có không gian nghỉ và tiếp khách rộng rãi hơn phòng tiêu chuẩn, còn căn hộ được thiết kế để khách có thể tự nấu ăn, giặt quần áo và sinh hoạt nhiều ngày.

Bạn đi hai đêm, thích phòng rộng và dùng lounge, Deluxe Suite có lý do để chọn. Người cần nấu bữa tối đơn giản cho trẻ nhỏ hoặc giặt đồ hằng ngày nên xem căn hộ một phòng ngủ trước.

Căn hộ Studio: thêm góc bếp nhỏ

Mercure có Studio Apartment King và Studio Apartment Twin.

Studio King được giới thiệu với khu vực ngồi, bàn làm việc, giường King và một góc bếp nhỏ dạng bán mở. Không gian này thích hợp để chuẩn bị món đơn giản, pha đồ uống hoặc giữ nhịp sinh hoạt riêng.

Studio không đồng nghĩa với căn hộ đầy đủ phòng khách và phòng ngủ tách biệt. Bạn vẫn đang sử dụng một không gian chính cho cả nghỉ ngơi lẫn sinh hoạt.

Vì thế, khách công tác ở bốn hoặc năm đêm muốn có chỗ chuẩn bị đồ ăn có thể chọn Studio. Gia đình cần phòng ngủ đóng cửa riêng, hoặc hai người có giờ ngủ khác nhau, nên chuyển sang căn hộ một phòng ngủ.

Căn hộ một, hai và ba phòng ngủ: hợp với khách ở dài ngày

One-Bedroom Apartment có phòng ngủ riêng, phòng khách với sofa bed, bếp được trang bị đầy đủ và máy giặt. Đây là lựa chọn khác hẳn Superior nếu bạn ở một tuần hoặc đi cùng trẻ nhỏ.

Với Two-Bedroom Apartment, khách sạn bố trí hai phòng ngủ, hai phòng tắm, phòng khách, bếp và máy giặt. Nhóm đồng nghiệp hoặc gia đình cần sự riêng tư sẽ thấy tiện hơn việc cùng ở một phòng lớn.

Bếp, bàn ăn và sofa trong căn hộ hai phòng ngủ, hợp với gia đình ở nhiều ngày.

Three-Bedroom Apartment có ba phòng ngủ, hai phòng tắm, phòng khách riêng và bếp. Đây là hạng dành cho gia đình đông người hoặc nhóm đi chung, nhưng cần kiểm tra số khách tối đa được phép lưu trú chứ không chỉ đếm số giường.

Các căn hộ vẫn sử dụng được dịch vụ của khách sạn. Bạn không phải chọn giữa căn hộ tự phục vụ và việc sử dụng nhà hàng, bể bơi hay phòng tập.

Một điểm cần hỏi trước là chính sách dọn phòng, thay khăn, sử dụng bếp và giặt là của giá thuê ngắn ngày so với thuê dài hạn. Cùng tên căn hộ nhưng các điều kiện đi kèm có thể khác nhau.

Mercure Hải Phòng giá bao nhiêu một đêm?

Giá phòng Mercure Hải Phòng thay đổi theo ngày ở, loại phòng, số khách, bữa sáng và điều kiện hủy đặt phòng. Vì vậy, một mức giá cố định dùng cho cả năm sẽ không phản ánh đúng số tiền phải trả.

Để có mốc tham khảo, năm 2026 giá phòng Mercure Hải Phòng trên các kênh bán phòng từ 1.431.237 đồng/đêm. Đây là mức giá khởi điểm do đại lý niêm yết, chưa phải báo giá xác nhận cho một ngày lưu trú cụ thể.

Một ví dụ khác: đêm 13 đến 14/9/2026, phòng cho hai người lớn có giá từ 82 SGD, đã gồm thuế phí. Mức này chỉ thể hiện giá của một ngày trong quá khứ, không phải báo giá cho tháng 11 hoặc các kỳ nghỉ sau đó.

Bạn nên xem hai con số ấy như mốc để hình dung ngân sách, rồi nhập đúng ngày đến và ngày đi trên Accor hoặc nền tảng đặt phòng trước khi quyết định.

Giá phòng khác tổng tiền phải thanh toán thế nào?

Cùng một phòng Superior, bạn có thể gặp ba loại giá: không gồm bữa sáng, có buffet sáng hoặc gói ưu đãi đi kèm thêm bữa ăn và dịch vụ.

Chẳng hạn, có kênh đặt phòng ghi phí dịch vụ 5,4% đã tính trong giá nhưng VAT 8% chưa bao gồm. Điều này cho thấy hai con số trên cùng một trang chưa chắc đều là tổng tiền cuối.

Khi kiểm tra giá phòng, cần phân biệt:

  • Room only: Chỉ có phòng nghỉ và các tiện ích cơ bản được ghi trong gói.
  • Bed and breakfast: Gồm phòng và bữa sáng theo số người quy định.
  • Flexible rate: Mức giá có điều kiện thay đổi hoặc hủy đặt phòng.
  • Saver hoặc non-refundable: Giá có thể thấp hơn nhưng thường không hoàn tiền khi hủy hay đổi ngày.
  • Total price: Tổng tiền của toàn bộ thời gian lưu trú, sau khi tính các khoản thuế và phí đang áp dụng.

Riêng với Mercure, chính sách đặt phòng đăng trên website khách sạn phân biệt rõ Flexible Rate và Saver Rate. Gói Saver yêu cầu thanh toán toàn bộ khi đặt và không hoàn tiền khi hủy hoặc sửa đặt phòng.

Chính sách Flexible có điều kiện hủy và bảo đảm đặt phòng riêng. Đừng chỉ nhìn chữ free cancellation trên trang bán phòng; hãy đọc mốc giờ hủy cuối cùng gắn với chính đặt phòng của bạn.

Bữa sáng có nằm trong tiền phòng không?

Không phải mức giá nào cũng bao gồm buffet sáng.

Một phòng Superior bán theo gói không ăn sáng có thể rẻ hơn phòng tương tự đi kèm buffet cho hai người. Tuy nhiên, sau khi cộng tiền ăn sáng, khoản tiết kiệm ban đầu chưa chắc còn nhiều.

Cách so giá hợp lý là chọn cùng ngày, cùng số khách và cùng điều kiện hủy. Sau đó mới so gói có buffet với gói không buffet.

Khách nước ngoài đặt qua Accor nên kiểm tra phần Breakfast included trong chi tiết giá. Trên các trang đặt phòng tiếng Việt, hãy tìm mục quyền lợi bữa sáng và số suất được bao gồm.

Đi cùng trẻ em còn cần nhập đúng tuổi của bé. Đừng mặc định phòng có hai người lớn được ăn sáng miễn phí cho toàn bộ trẻ đi cùng.

Những khoản dễ phát sinh khi ở Mercure

Bể bơi cho khách lưu trú hiện được khách sạn công bố là miễn phí, nhưng những dịch vụ khác có thể phải trả thêm.

Các khoản nên kiểm tra trước khi thanh toán gồm giường phụ, số người vượt tiêu chuẩn phòng, bữa sáng chưa bao gồm, minibar có tính phí, giặt là ngoài quyền lợi của hạng phòng, đưa đón sân bay, spa và trả phòng muộn.

Mercure quy định giờ trả phòng tiêu chuẩn là 12:00. Việc ở thêm vài giờ phụ thuộc tình trạng phòng và điều kiện áp dụng; không nên hiểu có thể trả phòng muộn miễn phí chỉ vì chuyến bay khởi hành vào buổi tối.

Với khách ở nhiều ngày, hãy yêu cầu khách sạn gửi một báo giá ghi rõ tổng tiền lưu trú, số bữa sáng, quyền lợi đi kèm và thời hạn hủy. Cách này đặc biệt hữu ích khi đặt căn hộ hoặc nhiều phòng cho gia đình.

Bể bơi Mercure Hải Phòng có đẹp và sử dụng được quanh năm không?

Bể bơi là một trong những điểm nổi bật của Mercure. Khách sạn bố trí hồ bơi vô cực ngoài trời trên tầng 28, nhìn ra các khu phố và công trình của Hải Phòng.

Giờ hoạt động công bố là 07:00-21:00. Khách đang lưu trú được sử dụng miễn phí.

Bể bơi ngoài trời trên tầng 28, nhìn xuống hồ An Biên và các khu phố.

Không gian này hợp với người muốn bơi thư giãn, ngắm thành phố từ trên cao hoặc dành một buổi chiều ở lại khách sạn. Song bể bơi ngoài trời còn phụ thuộc thời tiết.

Mùa đông Hải Phòng có những đợt gió lạnh, trời âm u và mưa. Một số trang bán phòng cũng ghi hồ bơi có thể đóng trong mùa đông. Người đặt khách sạn chủ yếu để bơi vào tháng 12, tháng 1 hoặc tháng 2 nên xác nhận tình trạng vận hành trước khi thanh toán.

Bể bơi Mercure cũng không phải lựa chọn tương đương hồ bơi trong nhà có sưởi của Sheraton.

Khách ngoài có được mua vé bơi không?

Có. Mercure công bố bảng giá sử dụng hồ bơi cho khách không lưu trú như sau:

Vé bể bơi MercureGiá công bố
Người lớn, thứ Hai đến thứ Sáu200.000 đồng
Trẻ em, thứ Hai đến thứ Sáu150.000 đồng
Người lớn, thứ Bảy và Chủ nhật300.000 đồng
Trẻ em, thứ Bảy và Chủ nhật200.000 đồng
Vé 10 lượt1.500.000 đồng
Vé 30 lượt3.500.000 đồng

Đây là bảng giá năm 2026 của khách sạn, ghi theo dạng giá trọn (nett). Vé ngày dành cho khách ngoài bao gồm một đồ uống.

Khách sạn còn có phòng tập Fitness Centre và Bloom Spa tại khu vực tầng cao. Dịch vụ spa tính riêng theo liệu trình, còn quyền sử dụng phòng tập nên đối chiếu với điều kiện hạng phòng đã chọn.

Ăn gì tại Mercure Hải Phòng? Buffet có đáng mua không?

Mercure có nhà hàng Flame Grill & Bar, quán Cuppa Gourmet Café và khu Sky28 Bar & Dining. Mỗi nơi phục vụ nhu cầu khác nhau, trong đó Flame là địa điểm quan trọng nhất với người ở khách sạn.

Buffet sáng tại Flame Grill & Bar

Flame nằm ở tầng 6, phục vụ buffet sáng với các món Việt Nam, phương Tây và một số món châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc.

Quầy buffet sáng của Flame Grill & Bar ở tầng 6.

Thực đơn được khách sạn giới thiệu có bánh mì, croissant, món nóng, rau củ, đồ ăn sáng quốc tế và các lựa chọn quen thuộc của Việt Nam. Đây là bữa ăn kiểu khách sạn quốc tế, không phải một quầy chuyên bánh đa cua hay bún cá Hải Phòng.

Giờ phục vụ:

NgàyBuffet sáng
Thứ Hai đến thứ Sáu06:00-09:30
Thứ Bảy và Chủ nhật06:00-10:00

Flame cũng ghi thời gian phục vụ đến 10:00 vào ngày lễ.

Khách cần ra sân bay trước 07:00 nên xem xét giờ ăn sáng kỹ. Buffet mở lúc 06:00, nhưng còn thời gian ăn, trả phòng và đi tới sân bay. Khách đi công tác phải có mặt ở địa điểm làm việc từ sáng sớm cũng nên tính trước phần này.

Giá buffet sáng Mercure Hải Phòng năm 2026

Mercure công bố ưu đãi buffet sáng áp dụng từ ngày 1/1 đến 31/12/2026:

Đối tượngGiá ưu đãiGiá thông thường
Người lớn195.000 đồng nett250.000 đồng ++
Trẻ em cao 1-1,4 m98.000 đồng nett125.000 đồng ++

Dấu ++ có nghĩa giá niêm yết chưa bao gồm những khoản thuế và phí áp dụng. Ngược lại, nett là giá trọn theo cách công bố của khách sạn.

Khách du lịch trong nước hoặc quốc tế cần hỏi mức giá thực tế dành cho mình, thay vì lấy giá ưu đãi làm cơ sở tính ngân sách.

Khách không ở Mercure vẫn có thể đặt bàn ăn buffet sáng. Bạn liên hệ khách sạn theo số 0225 3240 999, hỏi giá theo số người và ngày muốn đến.

Buffet tối và thực đơn gọi món

Flame Grill & Bar phục vụ bữa trưa từ 11:30-14:00 và bữa tối từ 18:00-22:00.

Thực đơn gọi món có thịt nướng, steak, hải sản, salad, sandwich và các món Việt Nam. Người đi cùng nhóm có khẩu vị khác nhau sẽ dễ chọn hơn so với một nhà hàng chỉ phục vụ một dòng ẩm thực.

Trong năm 2026, Mercure còn tổ chức buffet tối thứ Bảy từ 18:00-21:30, dự kiến áp dụng đến hết ngày 31/12/2026.

Buffet này được giới thiệu với hải sản ướp lạnh, quầy món Nhật Bản, món Hàn Quốc, ẩm thực Việt Nam và khu BBQ chế biến trực tiếp.

Chương trình năm 2026 có ưu đãi đi bốn trả tiền ba cho nhóm đặt trước, hoặc giảm 10% khi đặt sớm ít nhất 24 giờ. Các ưu đãi không được cộng dồn và giá vé tối cần xác nhận trực tiếp vì trang chương trình không công bố mức giá cố định.

Khách ngoài hoàn toàn có thể đặt bàn. Tuy nhiên, đừng mặc định tối nào ở Mercure cũng có buffet hải sản; chương trình được công bố theo lịch thứ Bảy.

Cuppa Gourmet Café và Sky28

Cuppa Gourmet Café thích hợp để uống cà phê, trà hoặc ngồi chờ trong thời gian lưu trú. Đây là lựa chọn ngay trong khách sạn cho người có cuộc hẹn ngắn và không muốn đi xa.

Sky28 Bar & Dining lại nằm trên tầng 28, cùng khu vực có tầm nhìn ra thành phố và hồ bơi.

Bạn muốn lên tầng 28 uống cocktail, ngồi ngắm cảnh hoặc đặt trà chiều bên hồ bơi nên liên hệ trước. Không nên đặt phòng chỉ vì nghĩ khách sạn có rooftop bar mở cửa tự do đến khuya.

Khách từng ở Mercure Hải Phòng khen và chê điều gì?

Điểm đánh giá của Mercure nhìn chung khá tốt, nhưng đọc riêng các phản hồi gần đây vẫn cần thiết, nhất là khi bạn đặt phòng vì kỳ vọng tiêu chuẩn 5 sao.

Trên hệ thống đặt phòng của Accor, khách sạn được chấm khoảng 4,6/5 qua gần 590 lượt đánh giá; nhân viên và dịch vụ là nhóm được khen nhiều.

Những điểm khách thường khen

Các nhận xét tích cực nhắc nhiều đến thái độ nhân viên, vị trí trong phố, độ sạch sẽ của phòng và buffet sáng.

Một khách Nhật lưu trú tháng 6/2026 đánh giá vị trí thuận tiện cho công tác, gần chợ và hàng bánh đa cua, đồng thời hài lòng với bữa sáng.

Một số khách từng ở vào năm 2025 cũng khen phòng sạch, giường dễ ngủ, bữa sáng đa dạng và tầm nhìn từ tầng cao. Người thích chụp ảnh thường quan tâm đến khu hồ bơi và cửa sổ nhìn ra thành phố.

Những nhận xét ấy phù hợp với thế mạnh của Mercure: khách sạn đủ dịch vụ, nằm gần trung tâm và thuận tiện cho cả chuyến công tác lẫn du lịch ngắn ngày.

Những điểm chưa được lòng một số khách

Không phải tất cả nhận xét đều tích cực.

Một gia đình lưu trú vào tháng 8/2026 phản ánh rằng một số phòng cần được nâng cấp, cách bố trí khu ăn uống chưa thuận tiện và các tầng căn hộ xen với tầng phòng khách sạn khiến trải nghiệm thiếu liền mạch.

Một khách từ Mỹ ở vào tháng 7/2026 cho rằng phòng thoải mái, sạch và bữa sáng tốt, nhưng khu hồ bơi đã cần được làm mới, chất lượng phục vụ chưa hoàn toàn tương xứng với kỳ vọng 5 sao.

Cũng có khách phản hồi riêng về các vấn đề như nhận phòng, hỗ trợ hành lý, áp lực nước nóng hoặc kết nối Wi-Fi.

Đó là trải nghiệm của từng khách, không có nghĩa mọi phòng đều gặp lỗi. Dù vậy, chúng đáng lưu tâm với người ở dài ngày hoặc phải họp trực tuyến thường xuyên.

Khi nhận phòng, bạn nên kiểm tra điều hòa, nước nóng, Wi-Fi và tình trạng phòng ngay lúc đầu. Vấn đề được báo trong thời gian đang lưu trú sẽ dễ để lễ tân hỗ trợ hơn là chờ đến lúc trả phòng.

Nên ở Mercure hay Sheraton Hải Phòng?

Mercure và Sheraton đều thuộc nhóm khách sạn 5 sao lớn tại Hải Phòng, nhưng vị trí và kiểu trải nghiệm khác nhau khá rõ.

Mercure nằm tại số 12 Lạch Tray, gần sân vận động, Nhà hát Lớn và các phố ăn uống cũ. Sheraton nằm trong khu đô thị Vinhomes Imperia, số 1 đường Hà Nội, khu vực Hồng Bàng.

Tiêu chíMercure Hải PhòngSheraton Hải Phòng
Khu vựcĐầu đường Lạch Tray, gần phố cũVinhomes Imperia, khu đô thị mới
Nhóm khách phù hợpCông tác, khám phá nội thành, ở dài ngàyCông tác, nghỉ dưỡng tại khách sạn, sự kiện
Lưu trúPhòng khách sạn, suite, căn hộ có bếp và máy giặtPhòng khách sạn và suite
Hồ bơiNgoài trời trên tầng 28Trong nhà, có sưởi
Nhà hàngFlame Grill & Bar, Cuppa CaféHarbor, Yi Ling Ling, Lobby Café và Aqua Bar
LoungePrivilege Lounge tầng 27Sheraton Club tầng 43
Đi bộ khám phá phố cũThuận tiện hơnThường cần gọi xe

Mercure phù hợp hơn khi bạn muốn ăn uống, đi bộ và dành phần lớn thời gian bên ngoài khách sạn. Buổi sáng đi bánh đa cua, chiều ghé Nhà hát Lớn, tối trở lại Lạch Tray đều khá thuận đường.

Sheraton có lợi thế với người thích ở trong một khu đô thị mới, muốn sử dụng các tiện ích cao cấp và đặc biệt thích bể bơi trong nhà. Vào mùa lạnh, yếu tố này có thể quan trọng hơn vài phút di chuyển.

Gia đình ở nhiều ngày nên xem Mercure trước, bởi lựa chọn căn hộ có bếp và máy giặt là điểm khác biệt đáng kể. Ngược lại, người đặt một đêm nghỉ dưỡng và dành nhiều thời gian ở hồ bơi, spa, lounge có thể nghiêng về Sheraton.

Còn về giá, hãy so hai khách sạn trong cùng ngày và cùng số khách. Đừng lấy giá Superior không ăn sáng của Mercure so với phòng Sheraton đã có buffet hoặc quyền lợi club lounge. Hai khoản tiền đó đang mua hai gói dịch vụ khác nhau.

Khi nào không nên chọn Mercure Hải Phòng?

Mercure ở trung tâm thành phố, nhưng không phải mọi chuyến đi Hải Phòng đều cần ở trung tâm.

Chuyến đi chủ yếu dành cho biển Đồ Sơn

Bạn dự định dành cả ngày tắm biển, ăn hải sản và tối đi dạo ven biển thì khách sạn tại Đồ Sơn thuận tiện hơn. Từ Mercure vẫn có thể đi Đồ Sơn bằng ô tô, song phải tính thêm thời gian di chuyển mỗi chiều.

Ở Mercure chỉ để sáng nào cũng chạy ra biển rồi tối quay lại trung tâm sẽ khiến lịch trình tốn thời gian không cần thiết.

Chuyến bay khởi hành rất sớm

Mercure cách sân bay Cát Bi không quá xa, nhưng vẫn cần một chuyến xe.

Người có chuyến bay sáng sớm, nhiều hành lý hoặc đi cùng trẻ nhỏ nên cân nhắc nơi ở gần sân bay hơn. Riêng hành trình có lịch làm việc trong phố và chỉ một chuyến bay cuối kỳ, Mercure vẫn là phương án hợp lý.

Muốn trải nghiệm khu phố cũ ngay trước cửa

Mercure gần phố cũ chứ không nằm trong một con ngõ cổ hoặc ngay bên hồ Tam Bạc.

Nếu điều bạn tìm là khách sạn nhỏ, mở cửa xuống những con phố có hàng quán lâu năm, thích đi bộ từ sáng tới tối mà ít gọi xe, có thể tìm nơi lưu trú quanh Tam Bạc, Cầu Đất hoặc Nhà hát Lớn.

Ngân sách là ưu tiên lớn nhất

Bạn chỉ về phòng để ngủ, sáng đi sớm và tối về muộn sẽ khó tận dụng hết bể bơi, spa, lounge và các dịch vụ của khách sạn 5 sao.

Trong trường hợp này, một khách sạn tầm trung gần trung tâm có thể hợp hơn. Khoản tiền chênh lệch dùng cho ăn uống và đi lại đôi khi đáng giá hơn việc nâng hạng phòng.

Đặt Mercure Hải Phòng thế nào để không chọn nhầm?

Khách quốc tế có thể đặt trực tiếp trên hệ thống Accor hoặc qua Booking.com, Agoda, Expedia. Khách Việt cũng có thể liên hệ bộ phận đặt phòng của Mercure để hỏi gói nghỉ kèm buffet sáng.

Trước khi bấm xác nhận, nên làm lần lượt như sau.

Bước 1: Nhập đúng ngày và số khách. Chọn ngày nhận phòng, ngày trả phòng, số người lớn, số trẻ em và tuổi trẻ. Với căn hộ nhiều phòng ngủ, cần kiểm tra số khách tối đa được chấp nhận.

Bước 2: Chọn loại lưu trú. Superior dành cho chuyến ngắn, Privilege thêm lounge và quyền lợi, Suite có khu tiếp khách, còn Apartment phục vụ nhu cầu sinh hoạt dài ngày. Đừng chọn Studio chỉ vì tên có chữ Apartment rồi kỳ vọng có phòng ngủ tách biệt.

Bước 3: Kiểm tra bữa sáng. Xem gói phòng bao gồm bao nhiêu suất buffet, có tính cho trẻ em không và giá mua thêm là bao nhiêu. Khách ở nhiều đêm nên tính tổng số bữa thay vì chỉ nhìn khoản phụ phí của một ngày.

Bước 4: Xem tổng tiền cuối. Chú ý thuế, phí dịch vụ, điều kiện thanh toán, tiền giường phụ và các khoản không nằm trong giá phòng. Ưu đãi thành viên Accor cũng cần được so trên cùng điều kiện với giá đại lý.

Bước 5: Đọc chính sách hủy. Với lịch bay hoặc lịch công tác chưa chắc chắn, gói có thể hủy thường an toàn hơn gói Saver trả trước không hoàn tiền. Kiểm tra đúng mốc giờ và ngày cuối được hủy miễn phí.

Bước 6: Gửi yêu cầu đặc biệt. Người muốn phòng tầng cao, hai giường riêng, bồn tắm, phòng không hút thuốc hay cần giường phụ nên trao đổi với khách sạn. Những yêu cầu này chỉ nên coi là đã được bảo đảm khi có xác nhận rõ ràng.

Mercure nhận phòng từ 14:00 và trả phòng trước hoặc lúc 12:00. Bạn đến Hải Phòng bằng tàu từ sáng sớm có thể gửi hành lý và ra ngoài ăn uống trước giờ nhận phòng, nhưng nên xác nhận khả năng giữ hành lý với lễ tân.

Người đặt hộ đồng nghiệp hoặc người thân bằng thẻ thanh toán của mình cũng cần lưu ý chính sách thẻ. Mercure yêu cầu xuất trình thẻ đã dùng để bảo đảm đặt phòng trong những trường hợp áp dụng; thanh toán bằng thẻ của người khác có thể cần giấy ủy quyền và chứng từ liên quan.

Với khách nước ngoài, một email xác nhận có số đặt phòng, họ tên trên hộ chiếu, hạng phòng, tổng tiền và giờ đến dự kiến sẽ hữu ích hơn việc chỉ giữ ảnh chụp màn hình giá phòng.

Vậy có đáng ở Mercure Hải Phòng không?

Mercure đáng chọn cho người muốn một khách sạn quốc tế có dịch vụ tương đối đầy đủ, nằm gần khu trung tâm cũ và vẫn có căn hộ dành cho thời gian lưu trú dài hơn.

Người đến Hải Phòng hai hoặc ba ngày để làm việc, ăn uống và tham quan phố có thể chọn Superior. Privilege phù hợp hơn khi thực sự sử dụng lounge và những quyền lợi đi kèm. Gia đình ở một tuần nên xem căn hộ một hoặc hai phòng ngủ trước khi quyết định thuê nhiều phòng khách sạn.

Điểm cần cân nhắc là một số phản hồi về tình trạng phòng và dịch vụ, cùng việc hồ bơi ngoài trời có thể không sử dụng được trong mùa lạnh. Đặt Mercure vì vị trí và loại phòng sẽ hợp lý hơn là kỳ vọng mọi tiện ích đều giống một khu nghỉ dưỡng.

Mercure Hải Phòng ở 12 Lạch Tray, phường Lê Chân, nhận phòng từ 14:00. Bạn có thể gọi 0225 3240 999 hoặc gửi email H9183@accor.com để xác nhận giá cuối cùng, bữa sáng và hạng phòng trước khi thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Mercure Hải Phòng mấy sao?

Mercure Hải Phòng là khách sạn 5 sao thuộc hệ thống Accor, có 176 phòng khách sạn và 57 căn hộ dịch vụ. Các loại phòng gồm Superior, Privilege, Deluxe Suite cùng căn hộ Studio và căn hộ từ một đến ba phòng ngủ.

Mercure Hải Phòng địa chỉ ở đâu, cách sân bay Cát Bi bao xa?

Khách sạn nằm tại số 12 Lạch Tray, phường Lê Chân, thành phố Hải Phòng. Sân bay Cát Bi cách khoảng 7 km đường ô tô, thời gian di chuyển thường khoảng 20-30 phút. Địa chỉ cũ ghi phường Lạch Tray, quận Ngô Quyền vẫn chỉ cùng khách sạn.

Mercure Hải Phòng giá phòng bao nhiêu một đêm?

Năm 2026, giá tham khảo từ 1.431.237 đồng/đêm, chưa phải báo giá xác nhận cho một ngày lưu trú cụ thể. Giá thực tế phụ thuộc hạng phòng, ngày đặt, bữa sáng, thuế phí và chính sách hủy. Bạn nên xem tổng tiền sau khi nhập đủ ngày ở và số khách.

Buffet Mercure Hải Phòng giá bao nhiêu? Khách ngoài có được ăn không?

Khách ngoài có thể đặt buffet tại nhà hàng Flame Grill & Bar. Trong chương trình năm 2026, Mercure niêm yết buffet sáng thông thường 250.000 đồng ++/người lớn và ưu đãi 195.000 đồng nett dành cho cư dân Hải Phòng hoặc người nước ngoài cư trú tại địa phương có đặt trước. Buffet sáng mở từ 06:00 đến 09:30 ngày thường, đến 10:00 cuối tuần.

Nên ở Mercure hay Sheraton Hải Phòng?

Mercure hợp với người thích vị trí gần phố cũ, tiện đi ăn uống, tham quan và có nhu cầu thuê căn hộ với bếp, máy giặt. Sheraton phù hợp hơn khi bạn thích khu đô thị mới, bể bơi trong nhà có sưởi và trải nghiệm khách sạn cao cấp với Sheraton Club. Nên so giá cùng ngày, cùng số khách và quyền lợi phòng trước khi quyết định.

Đọc tiếp